今天是
绥化局以“五个规范”提升服务水平
2018-05-10

   为进一步优化营商环境,有效提升行政效能,绥化局积极推行“五个规范”,提升服务水平。

   一是服务态度规范。干部职工办事要热心、咨询解答要耐心、办理业务要细心、对待批评要虚心、改正错误要诚心二是服务语言规范。工作交流中要讲文明懂礼貌、平等友好、平和得体、解答疑问准确规范、通俗易懂三是服务行为规范。干部职工着装要规范、仪容要整洁、待人友善、举止得体、办事要认真、严谨客观,认真负责、恪尽职守四是服务效能规范。执行首问负责制,确保工作对象满意五是服务纪律规范。严格执行考勤制度,严格履行岗位职责,严格依法行政,严格公正办事、严格廉洁自律。

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