今天是
双鸭山局“双十一”前慰问企业一线员工
2018-11-09

  为切实做好2018“双十一”旺季服务保障工作,双鸭山局联合双鸭山市快递行业协会深入快递企业及分拣中心慰问备战在一线的企业员工。

  在送去温暖的同时,与现场工作人员亲切交谈,详细了解各企业应对旺季的保障措施,并强调,一要密切关注天气变化,避免快件积压,合理控制分拣处理场所、网点快件量,切忌因安排不当造成快件拥塞。二要实地检查服务状况和业务量变化,督促分支机构、末端网点落实服务标准、保障用户合法权益。三要在到件量大、极端冰雪天气造成快件投递延误的情况下,督促派件员做好对用户的解释工作,严格使用礼貌用语,最大限度争取客户谅解。四要做好宣传引导,充分利用营业网点内电子屏幕、宣传公示板,积极宣传旺季运行特点,争取更多社会支持,传递行业正能量。

  双鸭山局表示,旺季在即,督促各企业“早动手、早准备”,有效应对旺季生产,缓解高峰压力,尽全力保安全、保畅通、报平稳。

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