今天是
黑龙江局督导“双11”业务旺季寄递服务保障工作
2018-11-19

  11月15日,由黑龙江局党组成员带队的旺季服务安全保障督导组前往伊春,对伊春市快递企业“双11”旺季生产情况开展督导检查。

  黑龙江局督导组先后视察了伊春邮政快件中心、中通、顺丰的营业场所和分拣中心,实地查看了解“双11”快递业务旺季期间各企业人员、场地、车辆、设备等方面的准备情况,详细了解企业“双11”以来业务处理量、旺季服务保障措施、企业现场管理、应急措施及寄递安全“三项制度”的落实情况。

  督导组强调,一是充分认识做好“双11”旺季服务保障工作的重要意义,牢固树立政治意识和大局意识,动态掌握及时研判行业安全风险,坚决杜绝麻痹思想和侥幸心理,努力做安全质量“双11”,确保实现“两不”“三保”目标。二是认真落实企业安全生产主体责任。督导组指出,伊春地区雪大、路滑,要加强从业人员安全教育,加强场地、车辆隐患排查,加强应急管理和值班值守,保障一线生产人员安全。三是落实三项制度,严守安全底线。坚持旺季收寄验视质量不打折,实名收寄标准不降低。加强消防安全、交通安全、生产安全管理,严防火灾、交通、人身伤害等事故发生。四是注重保障服务质量。要及时认真处理用户投诉,针对暴雪高速封路等原因造成的快件投递时限长等情况,积极向消费者做好解释工作,切实维护消费者的合法权益。五是科学预测,统筹协调。全力做好“双11”旺季服务保障各项工作,防止出现延误、爆仓等情况,坚持以人民为中心,全力以赴做好业务旺季服务保障工作。

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