黑龙江局部署全省邮政快递行业“诚信快递,你我同行”“3·15”主题宣传活动

日期:2023-03-13

来源:黑龙江省邮政管理局市场处

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在第41个“3·15”国际消费者权益日即将到来之际,黑龙江省邮政管理局部署开展全省邮政快递行业“诚信快递、你我同行”“3·15”主题宣传活动,进一步宣传行业法律法规政策,强化快递市场监督管理,促进提升服务质量水平,营造诚实守信、放心消费的市场环境。

黑龙江局要求,各市(地)局一要认真组织开展各项行业宣传活动。广泛宣传全省邮政快递行业发展成就和社会贡献、关心关爱快递员群体、行业生态环保、寄递安全普法教育、用户合法权益保护等行业法律法规,积极营造诚实守信、放心消费的市场环境,切实保障消费者合法权益。二要督促指导辖区企业强化落实服务质量主体责任。要严格按照法律法规以及快递服务标准要求,加强快递服务各环节质量管控,形成全链条管理机制。围绕按约投递、时效保障和投诉处理等问题,压实企业服务质量主体责任,突出加强末端投递服务监督,有效提升行业服务品质。三要规范快递市场经营秩序,持续抓好快递市场秩序整顿。加强合规经营监管,强化突出问题整治,大力纠治损害快递员群体合法权益行为,深化重点地区无序竞争问题治理。全力保障全省快递市场安全平稳运行。四要强化落实部门监管责任,要加强快递市场服务价格水平监测,深入摸排无序竞争问题线索,有效固定证据材料,按照国家局、省局统筹部署,聚焦重点区域、重点对象集中开展违规行为治理。

黑龙江局表示,将以此次宣传活动为契机,进一步强化行业服务理念,提升行业服务质量和服务水平,共同讲好行业故事,积极营造安全稳定、放心消费的寄递服务环境。

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