近日，大庆局组织开展邮政特邀监督员专题培训暨实地研讨活动，提升邮政特邀监督员履职能力。

本次活动采用“集中授课+实地观摩+交流研讨”的模式。详细讲授邮政快递行业法律法规、普遍服务保障、寄递安全“三项制度”、投递服务质量、绿色包装治理等内容，讲解监督员岗位职责、监督范围、工作纪律，规范社会监督APP操作，指导监督员们掌握监督标准、厘清履职思路。理论培训后，组织监督员深入辖区邮政支局、快递末端网点开展实地观摩，现场答疑解惑。

下一步，大庆局将建立监督员常态化培训、联动督导机制，强化监督成果转化，以精准社会监督规范行业提质增效，持续优化寄递服务环境，切实保障群众合法用邮权益。（通讯员：郭微）